L’actualité de l’assurance – Mars 2024
Explorez notre résumé des grands titres de l’actualité assurantielle en un scroll !
Une pénalité de 3,5 millions d’euros à Crédit Mutuel
Le groupe Crédit Mutuel a enfreint les exigences énoncées dans deux décisions de la BCE relatives aux modèles internes, de mai 2021 à avril 2022. Afin de corriger des « déficiences » dans ces modèles internes, la BCE avait demandé à la banque d’appliquer un plancher, limitant les risques d’erreur. Le groupe ne fera pas appel de l’amende.
Secteur automobile : Matmut noue un partenariat avec Valused
Valused est une entreprise spécialisée dans la distribution de pièces reconditionnées pour le secteur de l’automobile. L’objectif ? Favoriser l’utilisation des pièces de réemploi et renforcer le pourcentage de réparations automobiles intégrant au moins une pièce de réemploi – 20% d’ici fin 2024, contre 16% actuellement.
CNP Assurances ne pénalise plus les patients atteints d’un cancer du sein
Le bancassureur et ses partenaires de distribution – La Banque postale, le groupe BPCE et BoursoBank – permettent désormais aux personnes ayant surmonté un cancer du sein de souscrire un contrat collectif d’assurance emprunteur adossé à un prêt immobilier ou professionnel sans la moindre surprime.
CA Auto Bank (Crédit Agricole) et Opteven s’associent
Un partenariat vient d’être conclu entre CA Auto Bank, filiale de Crédit Agricole Consumer Finance, et Opteven, spécialisé dans les garanties pannes mécaniques. Une collaboration dont l’objectif est d’offrir non seulement une protection aux clients de CA Auto Bank propriétaires de véhicules neufs et d’occasion, mais également des services d’assistance routière, une fois que la garantie du fabricant ou du concessionnaire a expiré.
Plan de sauvegarde de l’emploi, objectif presque atteint pour la Mutualité française
Dans le cadre du plan de sauvegarde de l’emploi, déposé par la FNMF, près d’une cinquantaine de départs ont déjà été enregistrés pour la première phase de départs volontaire. Une première phase réussie qui sera suivie d’une seconde phase de reclassements internes et de départs par substitutions. Les organisations syndicales, quant à elles, restent opposées à ce PSE, même si un accord partiel a été trouvé et que la FNMF invoque une diminution de ses ressources de 40% en 10 ans.
14 assureurs s’engagent à financer le logement intermédiaire
14 assureurs, dont Allianz France, BNP Paribas Cardif et Groupama, se sont engagés à investir plus de 400 millions d’euros de fond propres dans le logement intermédiaire, aux côtés de la Caisse des Dépôts. L’accès au logement étant difficile pour tout le monde, l’objectif est de développer massivement l’offre de logement intermédiaire pour permettre aux classes moyennes de se loger à des tarifs inférieurs de 10 à 15% à ceux du marché.
Augmentation générale des salaires de 2,4% chez Matmut
Suite aux négociations annuelles obligatoires au sein de Matmut, des revalorisations collectives et individuelles ont été mises en place. En plus d’une augmentation générale de 2,4% pour tous, un forfait mobilité durable annuel de 500 euros sera octroyé et 20 jours de congés annuels seront attribués aux collaborateurs avec plus de 40 ans d’ancienneté en 2024.
4,2% d’augmentation des salaires chez Malakoff Humanis
Un nouvel accord sur les salaires vient de passer chez Malakoff Humanis suite à la signature unanime de l’ensemble des organisations syndicales et de la direction du groupe de protection sociale. Parmi les les résultats : 4,2% d’augmentation sur les salaires, un supplément d’intéressement de 1600 euros pour tous les collaborateurs (y compris pour les alternants), une rémunération minimale annuelle de 26 000 euros bruts et une enveloppe annuelle de 750 000 euros dédiée à l’égalité professionnelle (Source).
La Cour des comptes fait 5 recommandations au secteur de l’assurance
La thématique du rapport étant « L’action publique en faveur de l’adaptation au changement climatique », la Cour des comptes établit au moins 5 constats à l’attention des acteurs de l’assurance. On y retrouve notamment le manque de résultats, des actions peu coordonnées au sein du grand pôle financier public et une cartographie des risques climatiques incomplète.
Assistance : 12,5 millions de dossiers traités en 2023
L’Union des assisteurs a publié son bilan 2023. Au total, 12 572 784 dossiers ont été traités. Par rapport à 2022, + 11% pour l’assistance voyage rapport à 2022, + 4% pour l’assistance automobile (qui représente 62% des dossiers traités), +4% pour l’assistance habitation. Seule l’activité santé/services à la personne est en recul (-4%).
Recommandations de l’APCR sur le risque cyber
L’ACPR recommande aux assureurs qui ne l’auraient pas encore fait : d’identifier l’ensemble des couvertures cyber et, le cas échéant, de clarifier les clauses contractuelles afin d’éliminer l’ambiguïté juridique; de vérifier le maintien de couvertures implicites représente un risque maîtrisé; de mener une évaluation financière exhaustive des risques portés, y compris en cas d’événement systémiques, par l’ensemble des garanties cyber.
Pacifica investit dans Murfy
Suite à son projet de lancement d’une nouvelle offre multirisque habitation (MRH) inclusive, Crédit agricole Assurances investit, via sa filiale Pacifica, dans Murfy, société spécialisée dans la réparation d’appareils électroménagers.
BNP Paribas Cardif lance une nouvelle activité de réassurance
Le groupe d’assurances de BNP Paribas vient d’obtenir un agrément de réassurance pour mieux mutualiser ses risques et proposer une offre de réassurance à ses partenaires. Une initiative peu courante dans le monde de l’assurance en France mais qui reflète les conditions plus restrictives imposées par les réassureurs traditionnels.
Quelles conséquences du « AI Act » pour le secteur de l’assurance ?
Le projet d’Artificial Intelligence Act vient de passer un cap : Les députés européens ont en effet donné leur feu vert à ce qui restera dans l’histoire le texte fondateur d’un cadre légal au développement et la commercialisation de produits mettant en œuvre des technologies d’intelligence artificielle (application effective en 2025). Les avantages de l’IA incluent une meilleure adaptation des contrats aux besoins individuels, une amélioration des interactions avec les clients, une meilleure prédiction des risques entres autres. Cependant, l’IA s’accompagne également de défis qui doivent être évalués et gérés par les responsables politiques et les entreprises. L’efficacité d’un système d’IA dépend de la qualité, de la précision et de l’exhaustivité de l’ensemble de données utilisées.
